Cách đòi lại tiền từ app store bảo đảm thành công

Nhiều người chắc đôi lần vô tình hay lỡ tay mua một ứng dụng nào đấy tại App Store về nhưng không có ý định dùng ứng dụng đó. Hay bạn có thể ứng dụng bạn đã mua không đúng với quảng cáo đưa ra. 

Link Ưu Đãi V9Bet    Link Ưu Đãi V9Bet (dự phòng)

Bạn biết làm như thế nào để có thể hoàn tiền từ App Store? Đấy chính là vấn đề chung của nhiều người. Bạn không nên lo lắng, bởi bài viết hướng dẫn khá đơn giản dưới đây sẽ giúp bạn biết cách đòi lại tiền từ App Store thành công nhất.

Tình trạng muốn đòi lại tiền từ App Store

Tình trạng muốn đòi lại tiền từ App Store

Điều kiện để được hoàn tiền từ Apple Store

Trước lúc bạn tiến hành yêu cầu hoàn tiền từ Apple store, bạn cần nắm vững tình huống nào sẽ được hoàn tiền, tình huống nào sẽ không được hoàn tiền và không thể mua một ứng dụng, dùng nó và sau đó trả lại. Hiện nay bạn cần biết một vài quy tắc và bạn đã đồng ý với một vài điều khoản của EULA.

Các trường hợp không được hoàn lại tiền từ App Store

  • Nếu như bạn đã mua một ứng dụng đã được giảm giá, khi đó bạn sẽ không thể nhận được tiền hoàn lại đúng với giá mới.
  • Nếu như sản phẩm không có sẵn sau lúc bạn thực hiện giao dịch những trước khi bạn tải xuống, biện pháp khắc phục duy nhất của bạn chính là hoàn lại tiền.
  • Nếu như những vấn đề kỹ thuật cản trở hay trì hoãn việc phân phối sản phẩm một cách bất hợp lý, bạn có thể thử thay thế hay hoàn lại tiền.
  • Bạn đã đặt hàng hay mua hàng trong ứng dụng không được hoàn lại.
Các trường hợp không được hoàn lại tiền từ App Store

Các trường hợp không được hoàn lại tiền từ App Store

  • Bạn đóng tiền theo định kỳ cho iTunes Match không được hoàn lại (ngoại trừ theo yêu cầu của luật pháp hiện hành) và sẽ tự động gia hạn một năm cho đến lúc bạn hủy.

Tình huống nhận tiền hoàn lại từ Apple Store

  • Người sử dụng tại Anh và một vài nước thuộc Liên minh Châu Âu có chính sách hoàn trả 14 ngày “không yêu cầu câu hỏi” ở trong App Store.
  • Nếu như bạn vô tình mua hàng với hệ thống đặt hàng 1-Click của Apple.
  • Nếu như trẻ con mua một món đồ mà bạn không biết (nhưng phải chứng minh điều đó với cách nào đó). Bạn cần nhớ rằng, bạn nên tránh điều này, cách tốt nhất chính là khóa quyền truy cập mua hàng trong ứng dụng.
  • Khi bạn mua một ứng dụng với tài khoản iTunes sai.
  • Khi bạn mua ứng dụng sai trong số vô số ứng dụng có tên tương tự.
  • Khi bạn mua không đúng phiên bản ứng dụng; chẳng hạn như bạn mua một phiên bản iPhone của ứng dụng thay vì phiên bản iPad của nó.
  • Nhiều mặt hàng không hoạt động đúng như giới thiệu.
Tình huống nhận tiền hoàn lại từ Apple Store

Tình huống nhận tiền hoàn lại từ Apple Store

Hướng dẫn cách đòi lại tiền từ App Store từ trang web của Apple

Hiện nay bạn cũng có thể biết được cách đòi lại tiền từ App Store từ trang web như sau: 

Bước 1: Bạn hãy mở trình duyệt bất kỳ, bạn cần truy cập vào trang reportaproblem.apple.com của Apple, website này hoạt động cả trên điện thoại lẫn máy tính.

Bước 2: Sau đó, bạn cần đăng nhập tài khoản ID Apple của bạn.

Bước 3: Sau lúc bạn đăng nhập hoàn tất, toàn bộ giao dịch bạn từng mua sẽ được liệt kê và danh sách này cũng bao gồm những ứng dụng hoàn toàn miễn phí.

Bước 4: Ở phần giao diện báo cáo sự cố. Tại mục “Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?” sẽ có 4 tùy chọn ở trong menu:

Tôi muốn yêu cầu hoàn tiền

Báo cáo về vấn đề chất lượng

Tìm nội dung của tôi

Báo cáo hoạt động đáng ngờ

Cách đòi lại tiền từ App Store

Cách đòi lại tiền từ App Store

Ở tình huống bạn gặp vấn đề liên quan tới ứng dụng không hoạt động hay cài đặt không thành công, Apple khuyên bạn truy cập vào trang Web của nhà phát triển ứng dụng để báo cáo. Do tại đấy họ sẽ hướng dẫn cụ thể hơn cho những bước khắc phục sự cố cho ứng dụng của họ.

Ở tình huống bạn không mua ứng dụng này, mà tự nhiên bị trừ tiền, bạn hãy lựa  chọn tùy chọn “Báo cáo hoạt động đáng ngờ”. Khi đó bạn sẽ được đưa tới trang hỗ trợ của Apple để nhận hỗ trợ ngay lập tức do đây chính là vấn đề khẩn cấp do vi phạm bảo mật tài khoản.

Trong bài viết này, chúng ta chỉ đề cập tới cách đòi lại tiền từ App Store. Nên tại đây, ta chọn “Yêu cầu hoàn tiền”.

Bước 5: Tiếp theo bạn lựa chọn lý do Yêu cầu hoàn tiền. Ở đây mình chọn “Tôi không có ý định mua mục này” sau đó bạn bấm ngay vào “Tiếp Theo”.

Bước 6: Tiếp đến bạn lựa chọn ứng dụng mà bạn muốn hoàn lại tiền. Sau bạn bấm vào nút “Gửi”.

Hướng dẫn cách đòi lại tiền từ App Store từ trang web của Apple

Hướng dẫn cách đòi lại tiền từ App Store từ trang web của Apple

Bạn khi đó sẽ nhận được Email từ Apple về yêu cầu hoàn tiền của bạn có đủ điều kiện và được chấp nhận hay không. Điều đó còn dựa vào điều khoản và điều kiện của công ty.

Hướng dẫn cách để được hoàn trả lại tiền trong AppStore trong iPhone

Bạn có thể dùng bất cứ thiết bị nào để yêu cầu hoàn lại tiền nhưng nếu như bạn là người sử dụng điện thoại di động thì có thể làm nhanh hơn trên iPhone hoặc iPad của bạn. Đây là cách đòi lại tiền từ App Store nhanh nhất bạn nên tham khảo. Bạn sẽ cần 4G hay WiFi và sau đấy bạn truy cập vào trang web của Apple.

Bước 1: Đầu tiên bạn mở ứng dụng Mail và lựa chọn hóa đơn mặt hàng mà bạn đã mua từ Apple.

Bước 2: Sau bạn bấm ngay vào Report a Problem trong hóa đơn và lựa chọn nó. Bạn sẽ được chuyển đến trang web của Apple.

Bước 3: Bạn hãy đăng nhập và Mã xác minh Apple ID của bạn.

Hướng dẫn cách để được hoàn trả lại tiền trong AppStore trong iPhone

Hướng dẫn cách để được hoàn trả lại tiền trong AppStore trong iPhone

Bước 4: Bạn chọn lý do yêu cầu hoàn tiền ở trong cửa sổ tiếp theo và lựa chọn Xong (Done).

Bước 5: Sau đấy bạn lựa chọn Gửi (Submit) để gửi yêu cầu hoàn lại tiền.

Hướng dẫn cách hoàn lại tiền từ app itunes

iTunes chính là một nơi được đông đảo người mua hàng. Nó đem tới toàn bộ thông tin mua hàng, ứng dụng hay những mặt hàng của bạn và có thể bạn đã đăng nhập.

Bước 1: Đầu tiên bạn mở iTunes và đăng nhập vào.

Bước 2: Bạn lựa chọn Tài khoản, Lịch sử Mua và sau đấy Xem tất cả.

Bước 3: Bạn cần tìm mục mà bạn muốn hoàn lại và chọn mũi tên ở bên phải.

Bước 4: Bạn chọn Báo cáo sự cố (Report a Problem) tại cuối màn hình.

Bước 5: Bạn sẽ được chuyển tới trang web của Apple, và sau đấy bạn phải đăng nhập lại tài khoản của mình.

Bước 6: Sau đấy bạn hãy điền lý do yêu cầu hoàn lại tiền và thêm một vài thông tin vào hộp bên dưới. Sau bạn lựa chọn Gửi (Submit).

>> Xem thêm: Cách xóa nợ xấu Fe Credit nhanh chóng và hiệu quả nhất

 Những lý do bạn sẽ được hoàn trả tiền

Như bạn biết rằng có nhiều lý do bạn được hoàn trả tiền bao gồm:

Bạn mua sản phẩm không đúng như giới thiệu

Những lý do bạn sẽ được hoàn trả tiền

Những lý do bạn sẽ được hoàn trả tiền

Bạn đã mua nhầm phiên bản, chẳng hạn như bạn mua nhầm bản cho iPad thay vì iPhone của một ứng dụng.

Bạn đã mua sai trên một tài khoản Apple ID khác

Bạn đã mua nhầm sản phẩm khi nó có nhiều tên không khác ở trong cửa hàng

Trẻ em chưa đủ tuổi

Bạn mua hàng không được giảm giá, mặc dù họ thông báo có giảm giá.

Kết luận

Với hướng dẫn cách đòi lại tiền từ App Store này thì bây giờ những ai đã lỡ mua hàng nhầm hay sai chỗ gì đó? Khi đó bạn có thể dễ dàng nhận lại tiền đã mua cho mình.